Firmakunde hos Reservedel.no

Jobber du profesjonelt med eiendom, service, reparasjon, drift eller vedlikehold?

Hos Reservedel.no tilbyr vi løsninger tilpasset tre ulike typer firmakunder – slik at du får riktig oppsett basert på behov, volum og arbeidsmåte. Vi tilbyr bedriftsløsninger for eiendomsforvaltere, montører, verksteder, offentlige virksomheter og andre profesjonelle kunder som trenger rask tilgang til reservedeler, tilbehør og forbruksmateriell. Med B2B- og PRO-løsning hos oss får du en enklere kjøpsprosess, mulighet for bedriftsfaktura etter avtale, og en samarbeidspartner som forstår behovene til profesjonelle brukere.

Våre firmakunder deles inn i tre nivåer - se lenger ned på siden for ytterligere forklaring:

• Vanlig firmakunde
  For bedrifter som handler enkelt og ved behov. Du kan handle direkte i nettbutikken med standard betalingsmetoder, inkludert faktura via Kustom for bedrifter.
• B2B-kunde
  For profesjonelle bedrifter som ønsker en mer effektiv kjøpsprosess, enklere oppfølging og mulighet for faktura etter avtale og kredittsjekk.
• PRO-kunde
  For profesjonelle aktører med jevnlige kjøp, større volum eller spesifikke behov. PRO-kunder får en mer tilpasset løsning og tettere oppfølging.

Hvem passer B2B og PRO for?

Denne løsningen er utviklet for bedrifter og organisasjoner som handler i jobb- og driftsøyemed, blant annet:

• servicebedrifter
• reparatører og montører
• eiendomsdrift og vaktmestertjenester
• verksteder
• offentlig sektor og institusjoner
• kantiner, storkjøkken og teknisk drift
• bedrifter med jevnlige innkjøp av reservedeler

Enten du trenger én del raskt, eller bestiller jevnlig til mange oppdrag, kan vi hjelpe deg med en mer effektiv kjøpsflyt.

Forskjellen på B2B-kunde og PRO-kunde

B2B-kunde

For bedrifter som ønsker å handle enkelt og ryddig som næringskunde.

Dette passer for deg som:

• handler på vegne av et firma
• ønsker betaling tilpasset bedrift
• vil ha rask dialog med kundeservice ved behov
• trenger en enklere kjøpsprosess for jobbrelaterte kjøp

PRO-kunde

For profesjonelle kunder med jevnlige kjøp, større volum eller mer spesialiserte behov.

Dette passer for deg som:

• handler ofte
• bruker større mengder enkeltartikler
• ønsker en mer skreddersydd avtale
• trenger tett oppfølging og effektiv håndtering
• jobber profesjonelt med service, reparasjon eller drift

Fordeler for bedriftskunder

Hos Reservedel.no får bedriftskunder en løsning som er laget for praktisk og effektiv handel:

• rask tilgang til et stort utvalg reservedeler og tilbehør
• enkel dialog med kundeservice på telefon, chat og e-post
• mulighet for bedriftsfaktura etter avtale og kredittsjekk
• bedre oppfølging ved jevnlige kjøp og profesjonelle behov
• hjelp til å finne riktig del raskt
• effektiv bestilling for bedrifter som ønsker mindre nedetid og raskere reparasjoner

Faktura for bedrifter

Bedriftskunder kan etter avtale velge faktura som betalingsmetode. For direkte faktura fra Reservedel.no må bedriften kontakte oss på e-post for godkjenning, og betaling på faktura forutsetter en godkjent kredittsjekk.

Andre bedriftskunder kan også bestille med faktura via Kustom for bedrifter, om man velger bedrift i kassen.

Standard betalingsfrist er normalt 14 til 30 dager fra fakturadato. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til gjeldende norske satser.

Slik blir du bedriftskunde

Det er enkelt å komme i gang:

1. Send inn forespørsel via knappen nedenfor
2. Oppgi firmanavn, organisasjonsnummer og kontaktinformasjon
3. Beskriv gjerne hva dere handler mest av, eller hvilke behov dere har
4. Vi vurderer forespørselen og kontakter dere
5. Ved behov for faktura gjør vi en kredittsjekk før godkjenning

For kunder med større volum eller mer faste behov kan vi vurdere en egen PRO-avtale.

Hvorfor velge Reservedel.no som B2B-partner?

Når en maskin, hvitevare eller annen teknisk enhet stopper opp, er tid ofte avgjørende. For profesjonelle kunder handler det ikke bare om å bestille en del, men om å få riktig del raskt, redusere nedetid og løse oppdrag mer effektivt. Reservedel.no kombinerer bredt produktsortiment med høy kompetanse på reservedeler, slik at bedrifter får en mer effektiv hverdag. Vi hjelper alt fra små servicebedrifter til større driftsorganisasjoner med å finne riktige produkter, riktige løsninger og en kjøpsprosess som fungerer i praksis.

Ofte stilte spørsmål om B2B og PRO

Kan bedrifter handle på faktura?

Ja, bedriftskunder kan etter avtale få tilgang til faktura. Direkte faktura fra Reservedel.no krever kontakt med oss og godkjent kredittsjekk. Andre bedriftskunder kan velge faktura via Kustom for bedrifter i kassen.

Hva er forskjellen på B2B og PRO?

B2B passer for vanlige bedriftskunder som ønsker å handle som firma. PRO passer bedre for kunder med jevnlige kjøp, større volum eller behov for en mer tilpasset avtale.

Må vi handle et minimumsvolum?

Nei, vanlige bedriftskunder trenger ikke nødvendigvis å handle store volum. Mens PRO-avtaler vurderes individuelt ut fra behov / kjøpsmønster og gis kun til kunder som innfrier kravene.

Kan offentlige virksomheter søke?

Ja, vi kan også hjelpe offentlige kunder og virksomheter som trenger en ryddig innkjøpsprosess.

Hvordan søker jeg?

Du sender inn skjemaet for å søke. Vi gjennomgår sønaden, kredittsjekker og gir deg tilbakemelding så fort som mulig. Behandlingstid er 0 til 2 dager.